Polityka prywatności
Niniejszy dokument stanowi politykę prywatności (dalej „Polityka Prywatności”) sklepu internetowego działającego pod adresem mugis.pl (dalej „Serwis”). Jej celem jest przedstawienie zasad przetwarzania danych osobowych przez Jakuba Obsta, przedsiębiorcę prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą pod adresem ul. Parkowa 39, 76-200 Siemianice, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 8393256840, REGON: 542170834 (dalej „Administrator”, „My”, „Nam”), będącego właścicielem Serwisu.
Szanujemy prywatność osób korzystających z Naszego Serwisu oraz osób wyłącznie go odwiedzających (dalej „Użytkownicy”). Niniejsza Polityka Prywatności realizuje obowiązek informacyjny wynikający z Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (dalej „RODO”).
1. JAKIE DANE PRZETWARZAMY I SKĄD JE MAMY
1.1. Przetwarzamy następujące dane osobowe Użytkowników:
a) imię i nazwisko - z formularza zamówienia, formularza kontaktowego, zapisu na Newsletter oraz korespondencji e-mail i pocztowej;
b) adres e-mail - z formularza zamówienia, formularza kontaktowego, zapisu na Newsletter oraz korespondencji;
c) numer telefonu - z formularza zamówienia, wyłącznie w celu realizacji dostawy i kontaktu w sprawie zamówienia;
d) adres dostawy i adres korespondencyjny - z formularza zamówienia oraz korespondencji;
e) NIP i nazwa firmy - z formularza zamówienia, jeżeli Użytkownik prosi o fakturę;
f) adres IP oraz dane zapisywane w plikach cookies i podobnych technologiach - podczas korzystania z Serwisu;
g) treść opinii o Produkcie, podpis (imię lub pseudonim) oraz zdjęcie dodane do opinii - z formularza opinii.
2. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
2.1. Zawieranie i wykonywanie umów sprzedaży (realizacja zamówień, dostawa, obsługa zwrotów i reklamacji) - art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane przechowujemy do czasu wykonania umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.
2.2. Wykonywanie obowiązków prawnych, w szczególności wystawianie faktur i paragonów oraz przechowywanie dokumentacji księgowej - art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Dane przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
2.3. Wysyłka Newslettera i informacji handlowych drogą elektroniczną - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w związku z art. 398 ust. 1 ustawy - Prawo komunikacji elektronicznej. Dane przechowujemy do czasu wycofania zgody lub wypisania się z Newslettera.
2.4. Prowadzenie analityki Serwisu oraz kierowanie dopasowanych treści marketingowych z wykorzystaniem plików cookies i podobnych technologii - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w związku z art. 399 ust. 1 ustawy - Prawo komunikacji elektronicznej. Dane przechowujemy do czasu wycofania zgody lub wygaśnięcia pliku cookie.
2.5. Zapewnienie prawidłowego działania i bezpieczeństwa Serwisu (niezbędne pliki cookies) - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) w związku z art. 399 ust. 3 ustawy - Prawo komunikacji elektronicznej. Dane przechowujemy do czasu wygaśnięcia pliku cookie lub zakończenia sesji.
2.6. Komunikacja z Użytkownikami, w tym odpowiedzi na zapytania przesłane e-mailem lub formularzem kontaktowym - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Dane przechowujemy do czasu zakończenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
2.7. Zbieranie i publikowanie opinii o Produktach - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora), a w zakresie zdjęć dodanych do opinii - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Dane przechowujemy do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody.
2.8. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Dane przechowujemy do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
2.9. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Bez podania danych wymaganych w formularzu zamówienia nie możemy zrealizować zamówienia.
3. ODBIORCY DANYCH
3.1. Dane osobowe powierzamy podmiotom, które świadczą na Naszą rzecz usługi i przetwarzają dane w Naszym imieniu:
a) Shopify International Limited - platforma sklepu internetowego;
b) Google Ireland Limited - Google Analytics, Google Ads oraz Google Workspace;
c) Meta Platforms Ireland Limited - Meta Pixel, narzędzie analityczne i reklamowe;
d) Klaviyo, Inc. - wysyłka Newslettera i wiadomości e-mail;
e) Loox - zbieranie i publikowanie opinii oraz zdjęć Klientów;
f) Apilo sp. z o.o. - obsługa zamówień i wysyłek;
g) dostawcom usług płatniczych obsługującym płatności w Serwisie;
h) InPost sp. z o.o. oraz innym firmom kurierskim i operatorom pocztowym realizującym dostawy;
i) biuru rachunkowemu obsługującemu księgowość Administratora.
3.2. Sprzedajemy Produkty również za pośrednictwem platformy Allegro (Allegro sp. z o.o.). Przy zakupach dokonanych na Allegro dane osobowe przetwarzamy na zasadach opisanych w niniejszej Polityce Prywatności oraz w regulaminie platformy Allegro.
3.3. Dane osobowe mogą zostać udostępnione organom publicznym (np. organom skarbowym, organom ścigania, organom nadzoru), wyłącznie gdy obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
3.4. W zakresie korzystania z narzędzia Meta Pixel Administrator i Meta Platforms Ireland Limited są współadministratorami danych osobowych w zakresie ich zbierania i przekazywania. Za dalsze przetwarzanie danych odpowiada Meta Platforms Ireland Limited na zasadach opisanych w jej polityce prywatności.
4. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY
4.1. Część Naszych dostawców może przekazywać dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do Stanów Zjednoczonych i Kanady (Google LLC, Meta Platforms, Inc., Shopify Inc., Klaviyo, Inc.).
4.2. Przekazanie danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych (w tym decyzji z dnia 10 lipca 2023 r. dotyczącej Ram Ochrony Danych UE-USA oraz decyzji 2002/2/WE dotyczącej Kanady) albo na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
5. PROFILOWANIE
5.1. Za zgodą Użytkownika wykorzystujemy narzędzia analityczne i reklamowe (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel), które pozwalają dopasować wyświetlane reklamy do zainteresowań Użytkownika. Nie podejmujemy wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały w rozumieniu art. 22 RODO.
6. PLIKI COOKIES
6.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym Użytkownik może zaakceptować lub odrzucić pliki cookies inne niż niezbędne albo wybrać ich rodzaje.
6.2. Stosujemy następujące rodzaje plików cookies:
a) niezbędne - umożliwiają działanie Serwisu, w tym koszyka i składania zamówień; nie wymagają zgody;
b) analityczne - pozwalają mierzyć ruch w Serwisie i sposób korzystania z niego (Google Analytics, narzędzia Shopify); wymagają zgody;
c) marketingowe - pozwalają wyświetlać dopasowane reklamy i mierzyć ich skuteczność (Meta Pixel, Google Ads); wymagają zgody.
6.3. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach plików cookies dostępnych w Serwisie albo w ustawieniach przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
7. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW
7.1. Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo:
a) dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii;
b) sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne;
c) usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
d) ograniczenia przetwarzania danych;
e) przenoszenia danych do innego administratora;
f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora; w przypadku marketingu bezpośredniego zaprzestaniemy przetwarzania niezwłocznie;
g) wycofania zgody w dowolnym momencie, w prosty sposób i bez ponoszenia kosztów; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
7.2. Każdemu Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
8. KONTAKT
8.1. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych, w tym w celu realizacji praw opisanych w pkt 7, prosimy o kontakt:
a) e-mailem: kontakt@mugis.pl;
b) listownie: Jakub Obst, ul. Parkowa 39, 76-200 Siemianice.
9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
9.1. Możemy wprowadzać zmiany do niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w razie zmiany przepisów lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie.
9.2. Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 24.10.2026 r.
Jakub Obst, ul. Parkowa 39, 76-200 Siemianice, NIP: 8393256840, REGON: 542170834, kontakt@mugis.pl